Soporte y Mantención
MANTENCION PREVENTIVO CORRECTIVO
La mantención preventiva evita las fallas con limpieza y actualizaciones periódicas, y la correctiva repara el equipo cuando algo ya falló. Hacerle mantención a tu computador evita que se ponga lento, que entren virus y que las piezas mueran antes de tiempo. Es la diferencia entre un equipo que dura años y uno que vive en el taller.
¿Qué es la mantención preventiva del computador?
La mantención preventiva es todo lo que se hace para que el equipo no falle: limpieza del polvo, actualización del sistema y los controladores, revisión del antivirus y respaldo de archivos. Se hace con regularidad, aunque el computador ande bien. Es como el cambio de aceite del auto: sale más barato prevenir que reparar (ver cómo limpiar tu computador).
¿Qué es la mantención correctiva del computador?
La mantención correctiva repara lo que ya se echó a perder: cambio de disco, memoria, ventilador u otra pieza mala, reinstalación del sistema y limpieza interna del equipo. Parte con un diagnóstico para pillar la causa real de la falla y después se reemplaza o repara lo necesario. Si el equipo ya no prende o se reinicia solo, toca correctiva sí o sí.
¿Cómo hacerle mantención preventiva paso a paso?
Esta rutina básica la puede hacer cualquier persona cada cierto tiempo y mantiene el equipo andando parejito:
- Respalda tus archivos: guarda lo importante en un disco externo o en la nube antes de mover cualquier cosa (ver respaldo de datos).
- Actualiza sistema y programas: instala las actualizaciones de Windows y de tus programas para tapar fallas de seguridad.
- Actualiza los controladores: revisa los drivers de video, red y sonido para evitar errores raros (ver actualización de drivers).
- Pasa el antivirus completo: haz un análisis completo del equipo y elimina lo que pille (ver Windows Defender).
- Limpia archivos basura: borra temporales y desinstala programas que no uses para liberar espacio.
- Limpia el polvo por fuera: con el equipo apagado y desenchufado, saca el polvo de las rejillas y el teclado.
- Revisa que todo ande bien: confirma que prende normal, no se calienta en exceso y los programas abren sin errores.
Antes de partir: advertencias
- Nunca abras ni soples dentro del equipo enchufado: desenchúfalo y, si es notebook con batería extraíble, sácala.
- No uses paños mojados ni agua directo sobre el equipo: la humedad mata las placas.
- Si no sabes abrir un notebook, no lo fuerces: llévalo a un técnico para la limpieza interna.
¿Preventiva o correctiva: qué necesita mi equipo?
La señal manda: si anda bien, toca preventiva; si ya falla, toca correctiva. Míralo así:
| Aspecto | Preventiva | Correctiva |
|---|---|---|
| Cuándo se hace | Con el equipo funcionando, cada cierto tiempo | Cuando ya hay una falla |
| Qué incluye | Limpieza, actualizaciones, antivirus, respaldo | Diagnóstico, cambio de piezas, reinstalación |
| Costo típico | Bajo, la mayoría lo haces tú | Más alto, puede pedir repuestos y taller |
| Ejemplo | Limpiar el polvo y actualizar Windows | Cambiar un disco malo que no parte |
¿Qué programas sirven para mantener el computador?
El antivirus que trae Windows y las actualizaciones al día cubren lo esencial sin pagar nada. Si quieres una ayuda extra para limpiar temporales, una opción conocida es CCleaner, siempre descargado desde su sitio oficial. Desconfía de los programas que prometen acelerar el equipo con un clic: muchos meten publicidad o cobran por sustos inventados.
Preguntas frecuentes sobre mantención de computadores
¿Cada cuánto se hace la mantención preventiva?
No hay una fecha mágica: revisa y limpia tu equipo con regularidad, y haz limpieza interna y cambio de pasta térmica en taller cuando notes más calor o ruido de lo normal.
¿La mantención borra mis archivos?
La preventiva no debería tocar tus archivos, pero igual respalda antes. La correctiva a veces obliga a formatear, así que el respaldo es obligatorio.
¿Puedo hacer la mantención yo mismo?
La rutina básica sí: actualizar, pasar antivirus, borrar basura y limpiar por fuera. La limpieza interna y el cambio de piezas déjalos a un técnico.